Sorunuz, hata bildiriminiz ya da abonelikle ilgili bir talebiniz varsa buradan bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Uygulama içinden de yazabilirsiniz: Ana Sayfa → Bize Ulaşın / Destek. Oradan gönderdiğiniz mesajın cevabı uygulamaya bildirim olarak gelir.
iPhone/iPad'de Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler yolundan aboneliği yönetebilir ve otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz. İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro erişiminiz devam eder.
Pro ekranındaki “Satın alımlarımı geri yükle” düğmesine dokunun. Sorun sürerse satın alma tarihini ve Apple Kimliğinizin e-postasını yazarak bize ulaşın.
Uygulamada Profilim → Hesabımı Sil adımını izleyin. Hesabınız ve ilişkili verileriniz kalıcı olarak silinir. Dilerseniz aynı talebi e-posta ile de iletebilirsiniz.
Uygulamadaki Bize Ulaşın / Destek ekranından “Hatalı soru bildirimi” konusunu seçip yazın. Bildirimleri düzenli olarak inceleyip düzeltiyoruz.
İlerlemenin cihazlar arasında taşınabilmesi için Google ya da Apple ile giriş yapmanız gerekir. Aynı hesapla giriş yaptığınızda istatistikleriniz geri gelir.